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『 面談 』 内のFAQ

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  • 予約確定メールが届きません。どうすればよいですか？

    メールが届かない原因として以下のことが考えられます。 ①入力したアドレスに誤りはありませんか？ ②ドメイン指定受信をしていませんか？ 携帯電話のドメイン指定受信をされているお客さまは、「rooms-online.jp」を「受信したいドメイン」として登録してください。 登録方法については、各携帯電話会社のホ... 詳細表示

    • No：209
    • 公開日時：2026/03/24 20:37
    • 更新日時：2026/05/02 14:04

  • 面談にあたって、当日までに準備しておくことはありますか？

    面談までに以下のご留意事項をご覧ください。 ■下記よりオンライン面談がご利用可能な環境であるか事前にご確認ください。 https://smbc.rooms-online.jp/devicecheck/ ■ その他面談にあたっての留意事項は以下のURLをご確認ください。 https://www.olivec... 詳細表示

    • No：214
    • 公開日時：2026/03/24 20:37
    • 更新日時：2026/05/07 12:21

  • 面談は何分ですか？

    面談は1時間となります。 短時間でのご相談をご希望される場合は、面談の予約時に予約フォームのコメント欄にその旨ご記載ください。 詳細表示

    • No：202
    • 公開日時：2026/03/24 20:37
    • 更新日時：2026/05/02 14:01

  • 面談の予約はどうやって行いますか？

    ご予約は三井住友銀行アプリの「資産管理」画面から遷移できる面談予約画面にて承ります。 以下のリンクより三井住友銀行アプリにログインいただき、「資産管理」画面内の面談予約ボタンまたはバナーからお手続きください。 https://www.smbc.co.jp/kojin/cmn/dl/smbcapp_01.html 詳細表示

    • No：207
    • 公開日時：2026/03/24 20:37
    • 更新日時：2026/05/02 14:03

  • 面談はどこで受けられますか？

    オンライン面談となりますので、ご自身のパソコンやスマートフォンから受けることができます。 詳細表示

    • No：201
    • 公開日時：2026/03/24 20:37
    • 更新日時：2026/05/02 14:00

  • 面談をする際に手数料はかかりますか？

    いいえ、かかりません。 ただし、通信費、データ通信料等はお客さまのご負担となります。 詳細表示

    • No：197
    • 公開日時：2026/03/24 20:37
    • 更新日時：2026/05/02 14:49

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