メールが届かない原因として以下のことが考えられます。

①入力したアドレスに誤りはありませんか？

②ドメイン指定受信をしていませんか？
携帯電話のドメイン指定受信をされているお客さまは、「rooms-online.jp」を「受信したいドメイン」として登録してください。
登録方法については、各携帯電話会社のホームページ等をご確認ください。

③URLを含むメールを受信拒否にしていませんか？
メールの受信設定をご確認ください。
URLが含まれるメールを受信しない設定のお客さまは、当社からのメールをお受け取りいただけない場合がございます。
設定方法については、各携帯電話会社のホームページ等をご確認ください。

④メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？
メールソフトのメール振り分け機能で、迷惑メールとして処理されている可能性があります。ご使用のメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。メールソフトの機能や設定については、各ソフトウェア提供元にお問い合わせください。

⑤ウィルス対策ソフトやプロバイダの迷惑メール対策が原因になっていませんか？
ウィルス対策ソフトやプロバイダの迷惑メール対策によって、迷惑メールとして処理されている可能性があります。ウィルス対策の設定、またはプロバイダの迷惑メール対策をご確認ください。ウィルス対策ソフトの機能や設定については、各ソフトウェア提供元にお問い合わせください。プロバイダによる迷惑メール対策については、各プロバイダにお問い合わせください。